PABX ADALAH:PENGERTIAN, JENIS-JENIS, DAN MANFAATNYA

PABX  (Private Automatic Branch Exchange) atau PABX  adalah  teknologi yang telah merevolusi cara perusahaan menangani panggilan telepon baik internal maupun eksternal. Artikel ini akan menjelaskan secara rinci tentang apa itu PABX, bagaimana sistem ini bekerja, serta manfaat yang ditawarkannya

Pengertian PABX

PABX (Private Automatic Branch eXchange) adalah seperangkat teknologi yang memungkinkan pelanggan untuk berkomunikasi langsung tanpa melalui operator. Artinya, penelepon dapat langsung melakukan panggilan ke nomor yang dituju dengan menekan nomor khusus.

PABX yang juga dikenal sebagai sentral kecil dari suatu jaringan peripheral peralatan komunikasi berperan sebagai alat penyambung (Switch) untuk mengatur komunikasi telepon masuk dan telepon keluar. Maka dari itu PABX mudah ditemukan pada kantor-kantor, rumah sakit,  hotel atau pabrik- pabrik yang menggunakan telepon sebagai sarana untuk berkomunikasi antar ruang.

Jenis-jenis PABX

#1 PABX Analog

PABX analog merupakan jenis yang dapat menghasilkan sinyal analog. Artinya, Anda bisa langsung berkomunikasi tanpa memerlukan telepon khusus. Jenis ini dapat diandalkan, karena suara yang dihasilkan cukup jenis. Tak hanya itu, biaya yang diperlukan tidak terlalu mahal. Sistem ini banyak dipergunakan untuk kantor.

#2 PABX Digital

Jenis ini merupakan data berbentuk digital, yang mana umumnya sistem ini menggunakan kabel digital tilion 4 kawat. PABX Digital merupakan versu baru dari PABX Analog yang memiliki banyak kelebihan. Salah satu fungsinya adalah mengatur sistem melalui website atau computer.

#3 IP PABX

IP PABX menggunakan jaringan data IP (internet protocol) untuk mengirimkan berbagai macam percakapan. PABX kerap muncul dengan adanya update teknologi terbaru. Fungsi jenis ini merupakan fungsi PABX Analog ataupun Digital melalui jaringan internet.

#4 PABX Hybrid

Jenis ini menggabungkan antara analog dengan digital yang dilengkapi dengan empat kabel di setiap outputnya. Hal ini yang membuat PABX jenis ini disebut dengan hybrid.

Manfaat dari PABX

Ada beberapa manfaat yang bisa kamu dapatkan jika menggunakan PABX ini. Antara lain:

1. Menghubungkan orang-orang atau karyawan dalam sebuah kantor secara cepat;
2. Menghemat biaya karena lebih murah ketimbang menggunakan operator;
3. Panggilan akan lebih privat karena tidak terbaca oleh operator;
4. Dapat diatur sesuai dengan kebutuhan masing-masing kantor.