Pengertian PABX,Fungsi dan Jenis – Jenis PABX

Apakah Anda pernah mengenal istilah PABX? Bisa jadi Anda cukup awal mendengar istilah ini, karena PABX berkaitan dengan penggunaan telepon.Dalam artikel ini akan menjelaskan mengenai pengertian PABX?, serta fungsi dari PABX dan jenis jenis.

Pengertian PABX

Private Automatic Branch Exchange atau PABX adalah sistem telekomunikasi yang digunakan dalam lingkungan bisnis untuk mengelola panggilan eksternal dan internal.Sistem ini sebagai pusat komunikasi internal untuk memiliki sejumlah telepon internal dengan sedikit jalur telepon publik.PABX adalah sistem yang sangat efektif mengurangi biaya operasional karena dapat mengoptimalkan pengguna jalur telepon eksternal.

Sistem PABX  telah berkembang dari model tradisional berbasis hardware menjadi sitem yang lebih modern dan fleksibel berbasis IP (Internet Protocol).Perkembangan ini memungkinkan integrasi dengan teknologi lain seperti sistem komunikasi data dan internet.Hal ini bukan hanya melancarkan komunikasi suara tapi juga memberikan kemampuan multimedia seperti video integrasi aplikasi bisnis yang lain.

Fungsi PABX

Secara umum,fungsi PABX ini untuk berkomunikasi atau sebagai media telekomunikasi.Namun,fungsinya tidak terbatas untuk komunikasi saja.PABX  adalah teknologi yang wajib dimiliki bagi Anda yang sedang membangun bisnis,sehingga fungsinya menjadi sangat luas.Berikut ini beberapa fungsi PABX yang penting Anda ketahui.

1.Memungkinkan Komunikasi Internal

Ketika menggunakan PABX,Anda bisa melakukan panggilan telepon ke rekan kerja tanpa perlu menggunakan jaringan telepon publik.PABX juga memungkinkan Anda untuk membuat panggilan internal gratiis dan memudahkan Anda terhubung dengan rekan kerja di seluruh lokasi bisnis.

2.Menyediakan FAsilitas Konferensi

PABX juga menyediakan fasilitas konferensi yang  memungkinkan beberapa pengguna untuk terhubung dalam satu panggilan telepon.Hal ini sangat berguna ketika Anda ingin membahas topik yang sama tanpa harus bertemu secara langsung.Fasilitas konferensi ini membuat Anda lebih menghemat waktu dan biaya perjalanan karena tidak perlu berkumpul di satu lokasi.

3.Mengoptimalkan Proses Panggilan

Fungsi PBAX lainnya yaitu mengoptimalkan proses panggilan.Ketika ada panggilan yang masuk dapat dialihkan ke nomor alternatif jika nomor utama tidak menjawab.Anda juga dapat memprogram PABX untuk menolak panggilan dari nomor tertentu atau mengirim panggilan ke nomor alternatif jika nomor utama sedang sibuk.

4.Mengemat Biaya

PABX juga dapat membantu bisnis Anda menghemat biaya.Dalam hal ini,Anda bisa memiliki jaringan telepon internal yang terhubung ke jaringan telepon terpisah untuk setiap pengguna.Hal ini akan mengurangi biaya pemasangan dan pemeliharaan telepon.tidak heran kalau PABX dapat membantu bisnis Anda menghemat biaya telepon dan meningkatkan efesiensi

Jenis Jenis PABX

1.PABX Analog

PABX analog merupakan jenis yang dapat menghasilkan sinyal analog,Artinya Anda bisa langsung berkomunikasi tanpa memerlukan telepon khusus.Jenis ini dapat diandalkan, karena suara yang dihasilkan cukup jenis.Tak hanya itu,biaya yang diperlukan tidak terlalu mahal.Sistem ini banyak dipergunakan untuk kantor.

2.PABX Digital

Jenis ini merupakan data berbentuk digital, yang mana umumnya sistem ini menggunakan kabel digital tilion 4 kawat.PABX Digital merupakan versi baru dari PABX Analog yang memiliki banyak kelebihan.Salah satu fungsinya adalah mengatur sistem melalui website atau computer

3.IP PABX

IP PABX menggunakan jaringan data IP (Internet Protocol) untuk mengirimkan berbagai macam percakapan.PABX kerap muncul dengan adanya update teknologi terbaru.Fungsi jenis ini merupakan PABX Analog ataupun Digital melalui jaringan internet.

4.PABX Hybird

Jenis ini menggabungkan antara analog dengan digital yang dilengkapi dengan empat kabel setiap outputnya.Hal ini yang membuat PABX jenis ini disebut dengan hybird