Apa Itu Pengawasan Artikel Elektronik (EAS)?

Melindungi aset dari pencurian ringan atau berat merupakan prioritas utama dalam bisnis ritel. Disinilah sistem pengawasan barang elektronik (EAS) berperan, bertindak sebagai penjaga diam-diam bagi bisnis. Sistem EAS menyediakan lapisan perlindungan yang kuat dengan menyatu secara mulus dengan lingkungan ritel, memastikan ketenangan pikiran bagi pengecer dan pelanggan. Mari jelajahi teknologi canggih di balik sistem EAS dan bagaimana sistem tersebut menjadi alat yang sangat diperlukan dalam pencegahan kerugian.

A. Apa itu Sistem Pengawasan Artikel Elektronik?

Pengawasan Barang Elektronik (EAS) adalah teknologi yang digunakan untuk mencegah dan menghentikan pencurian barang dari toko eceran atau pencurian buku dari perpustakaan. Sistem EAS terdiri dari tiga komponen utama:

• Label atau label EAS yang ditempelkan pada barang dagangan
• Antena EAS ditempatkan di pintu keluar toko atau area kasir
• Alat pelepas atau penonaktif yang digunakan di tempat penjualan.

Komponen EAS bekerja sama untuk menciptakan sistem keamanan terpadu yang memperingatkan staf tentang potensi pencurian, yang sangat penting dalam pencegahan kehilangan dan kepuasan pelanggan.

B. Bagaimana Cara Kerjanya?

Pengoperasian sistem EAS didasarkan pada prinsip teknologi frekuensi radio (RF) atau teknologi akustik-magnetik, antara lain.

Saat produk dengan tag EAS aktif melewati zona deteksi antena EAS di pintu masuk toko, sistem mendeteksi tag yang aktif, yang memicu alarm. Proses ini melibatkan:

1. Label EAS

Label ini dapat berupa label keras atau label yang ditempelkan pada barang dagangan. Label keras biasanya digunakan untuk barang tahan lama, sedangkan label yang dapat dinonaktifkan digunakan untuk barang seperti buku dan pakaian.

2. Antena EAS

Antena ini dipasang di pintu keluar toko dan berfungsi sebagai pemancar dan penerima, yang menciptakan zona pengawasan. Saat tag aktif memasuki zona ini, perubahan frekuensi atau medan magnet terdeteksi, yang memicu alarm.

3. Penonaktifan dan Pelepasan

Pada titik pembelian, label EAS dinonaktifkan menggunakan bantalan penonaktif, dan label keras dilepas dengan alat pelepas. Hal ini memastikan bahwa pembelian yang sah tidak memicu alarm saat keluar dari toko.

Sistem EAS memanfaatkan berbagai teknologi, seperti RF dan RFID (Radio Frequency Identification), untuk menyesuaikan berbagai jenis produk dan tata letak toko.

Pilihan antara teknologi dan desain solusi EAS bergantung pada kebutuhan spesifik pengecer, termasuk jenis barang yang dijual, tata letak toko, dan tingkat keamanan yang diperlukan.

C. 2 Jenis Utama

1. RF (Radio Frequency)

RF, kependekan dari Radio Frequency, adalah salah satu teknologi dasar yang digunakan dalam sistem Electronic Article Surveillance (EAS). Sistem ini beroperasi dengan menciptakan medan RF di dekat pintu keluar toko atau area kasir. Sistem RF dikenal karena fleksibilitas dan efektivitas biayanya, sehingga populer di kalangan pengecer.

•  Label dan Tag RF

Label dan tag ini dipasang pada benda dan merespons medan RF pada frekuensi tertentu. Saat tag aktif melewati medan RF, tag tersebut akan mengganggu frekuensi medan tersebut dan memicu alarm.

• Keunggulan Utama

Teknologi RF bersifat serbaguna dan dapat melindungi berbagai macam barang dagangan. Teknologi ini sangat cocok untuk toko dengan inventaris yang sangat banyak dengan berbagai ukuran dan bahan.

2. AM (Akustik-Magnetik) 

Teknologi AM, atau Acousto-Magnetic, merupakan jenis utama sistem EAS lainnya. Teknologi ini dikenal karena tingkat deteksinya yang lebih tinggi dan kemampuannya untuk bekerja di lingkungan yang menantang di mana sistem RF mungkin menghadapi gangguan.

Saat terkena medan magnet frekuensi rendah, sistem AM menggunakan tag yang beresonansi pada frekuensi tertentu.

• Tag AM

Ini berisi strip yang beresonansi saat mendeteksi medan magnet, mengirimkan sinyal yang ditangkap oleh antena.

• Keunggulan Utama

Sistem AM sangat efektif di lingkungan dengan rak logam atau produk berlapis foil, di mana sistem RF mungkin mengalami kesulitan. Sistem ini menawarkan kemampuan deteksi yang sangat baik dan lebih sulit bagi pencuri toko untuk melindungi diri.

D. Siapa yang Membutuhkan Keamanan EAS?

Sistem keamanan EAS sangat diperlukan bagi bisnis yang ingin melindungi barang dagangan mereka dari pencurian dan mengurangi penyusutan. Jaringan ritel, mulai dari butik pakaian hingga toserba besar, adalah pengguna utama teknologi EAS. Akan tetapi, penerapannya melampaui ritel tradisional, termasuk perpustakaan, supermarket, dan tempat usaha mana pun yang menawarkan barang-barang yang rentan terhadap pencurian.

• Rantai Ritel 

Sistem EAS memainkan peran penting dalam melindungi berbagai barang, memastikan bahwa rantai ritel dapat mempertahankan profitabilitas dan kepercayaan pelanggan.

• Bisnis dengan Barang yang Sering Dicuri 

Toko-toko yang menjual barang elektronik, mode, dan barang-barang bernilai tinggi lainnya sering menggunakan EAS untuk secara efektif mencegah pencurian ringan.

• Industri dengan Persediaan Khusus 

Bahkan bisnis di luar sektor ritel umum, seperti bisnis yang menangani barang khusus atau barang berisiko tinggi, menganggap solusi EAS bernilai untuk pencegahan kerugian.

Sistem keamanan EAS, baik RF maupun AM, menawarkan solusi yang disesuaikan untuk mengatasi kebutuhan dan tantangan spesifik berbagai bisnis. Dengan memasang teknologi EAS yang tepat, bisnis dapat mencegah pencurian, meminimalkan kerugian, dan memastikan operasi mereka berjalan lancar dan efisien.

E. Apa Manfaatnya?

Sistem Pengawasan Artikel Elektronik (EAS) menawarkan banyak keuntungan bagi bisnis yang bertujuan melindungi aset mereka dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Manfaatnya meliputi:

• Pencegahan Kerugian

Keuntungan utama sistem EAS adalah efektivitasnya dalam mengurangi pencurian di toko dan penyusutan inventaris. Dengan mencegah pencurian, bisnis dapat memastikan keamanan barang dagangan mereka, yang berdampak langsung pada laba bersih mereka.

• Keamanan yang Ditingkatkan dengan Dampak Minimal 

Sistem EAS menawarkan keamanan tanpa mengganggu pengalaman berbelanja. Kehadiran tag dan antena EAS mencegah pencurian sekaligus memungkinkan pelanggan untuk berbelanja dengan bebas.

• Fleksibilitas dan Kemampuan Beradaptasi  Dengan tersedianya label RF, tag AM, dan komponen lainnya, sistem EAS dapat disesuaikan dengan berbagai macam produk dan tata letak toko. Fleksibilitas ini memastikan bahwa bisnis dari semua ukuran dan jenis dapat menemukan solusi pencegahan pencurian yang efektif.
• Wawasan Data Sistem EAS modern yang terintegrasi dengan teknologi baru dapat memberikan data berharga tentang pergerakan barang dan potensi pelanggaran keamanan. Informasi ini dapat digunakan untuk meningkatkan tata letak toko, penempatan produk, dan strategi keamanan secara keseluruhan.

F. Apakah Ada Kerugiannya?

Meskipun sistem EAS sangat berharga untuk keamanan ritel, ada beberapa pertimbangan yang perlu diingat:

• Investasi Awal

Biaya pembelian dan pemasangan sistem EAS bisa signifikan, terutama untuk bisnis kecil. Namun, pengurangan kerugian sering kali lebih besar daripada biaya awal ini seiring berjalannya waktu.

• Alarm Palsu 

Meskipun jarang terjadi, alarm palsu dapat terjadi, yang berpotensi mengganggu pengalaman berbelanja dan memerlukan intervensi staf. Pemasangan yang tepat, pengujian rutin, dan teknologi terkini dapat meminimalkan insiden ini.

• Pemeliharaan dan Perawatan

Sistem EAS memerlukan pemeliharaan rutin dan pembaruan berkala untuk memastikan kinerja yang optimal. Komitmen berkelanjutan ini dapat meningkatkan biaya operasional bisnis.